ヘルメス・ジャパン公式オンラインショップ

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販売業者の名称 ヘルメス・ジャパン株式会社
販売責任者名 小林志津子
販売業者の住所 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-10六甲アイランドビル6F
販売業者の連絡先 電話番号:078-857-4470
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金 消費税、送料
・送料についてはご利用ガイドをご覧ください
・代引き手数料は無料です
申し込み有効期限 お申し込日から30日以内とさせていただきます。
不良品 商品梱包には厳重注意を払っておりますが、万が一商品に破損がある場合、至急ご連絡ください。
(送料はこちらで負担させていただだきます)
販売数量 商品により設定がございます。詳しくはお問い合わせください。
引き渡し時期 契約日から10日以内とさせていただきます。
お支払い方法 ・代金引換(代引き手数料は当社で負担させていただきます)
・カード決済
・楽天ペイ決済
・PayPay決済
お支払い期限 ・代金引換:商品到着時
・カード決済:カード決済時
・楽天ペイ決済:楽天ペイ決済時
・PayPay決済:PayPay決済時
返品期限 ・食品という商品の性質上、お客様のご都合による商品発送後の返品・交換はお受けいたしかねます。
・返品は商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡なしで返送された場合はお受けしかねます。

◇お問合せ窓口
〒658-0032
神戸市東灘区向洋町中2-10 六甲アイランドビル6F
ヘルメス・ジャパン株式会社
TEL 078-857-4470(平日9-18時)
Mail info@bonolat.jp
返品送料 返品は、商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。
送料はこちらで負担させていただきます。
着払いにてご返送ください。

お支払い方法についてお支払い方法について

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(※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります)

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送料・配送について送料・配送について

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 全国一律500円(税込)
 ※北海道、沖縄県は700円

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1回のお買い物における商品代金の合計が4,000円(税込)以上の場合、全国送料無料でお届け致します。

配送について

ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
最終的な配送日時につきましてはショップから送られてくるメールにてご確認ください。
(お荷物番号は発送案内メールに記載しております)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

配送について

返品について返品について

お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

お問い合わせお問い合わせ

メールでのお問い合わせはこちらメールでのお問い合わせはこちら よくあるご質問はこちらよくあるご質問はこちら

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ヘルメス・ジャパン株式会社

フリーダイヤル:0120-207-100
(平日10:00-17:00)
メール:shop_papageno@bonolat.jp

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